Privacy Policy

JSG Cleaning Service

 

Vi på JSG Städservice vill vara transparenta i hur vi arbetar och hur vi hanterar den information som vi via hemsidan samlar in om besökarna. Här berättar vi hur och varför vi behandlar personuppgifter och cookies på vår webbplats, samt dina rättigheter och våra skyldigheter gentemot dig, som besökare.

How we handle your data

Data controller:

JSG Städservice is the data controller for the processing of personal data on this website. This means that it is our responsibility to ensure that you as a visitor:

1. Is aware of why and how we collect your personal data.
2. Can make active choices to agree or refuse to the processing and storage of your personal data (we do not process your personal data without your consent).
3. Can update their data.
4. May be forgotten from the system and the information we process about you deleted.
5. Can have any personal data we hold about you disclosed to you.
6. Can request that we export your personal data when, for example, changing supplier.
7. Keeping your personal data safe with us. We do not disclose it to third parties without informing you and explicitly authorizing how and why this is done.

Personal data management

 

JSG Städservice processes personal data about you as:

• is a customer of ours or is a contact person or employee of a company that is a customer of ours, or related to a customer of ours,
• visit and use our digital channels,
• otherwise come into contact with us, for example by contacting our customer service or visiting our office
• participate in specific marketing activities organized by us, such as competitions or customer surveys
• JSG Städservice also processes personal data to handle and respond to legal claims and to fulfill legal obligations

This privacy policy describes how JSG Städservice as data controller processes your personal data and what rights you have in connection with it.

 

WHAT IS PERSONAL DATA AND PERSONAL DATA PROCESSING?

En personuppgift är all information som direkt, eller indirekt tillsammans med andra uppgifter, kan kopplas till en levande fysisk person. Det innebär att vitt skilda uppgifter som t.ex. namn och kontaktuppgifter, IP-adresser, köphistorik och ärendeinformation utgör personuppgifter.

Processing of personal data is any operation performed on personal data, such as collection, storage, processing, use for different purposes, alteration or destruction of personal data.

 

PURPOSES, PERSONAL DATA PROCESSED AND LEGAL BASIS

Om du är en befintlig kund till JSG Städservice (som privatperson eller kontaktperson eller anställd hos en företagskund), behandlar vi sådana personuppgifter som är nödvändiga för att administrera kundrelationen eller uppfylla avtal med dig eller med ditt företag. Personuppgifter hänförliga till närstående till dig som privatperson, såsom samboende och barn, kan också komma att behandlas i samband med familjeservicetjänster. Personuppgifter kan även komma att inhämtas från och delas med samarbetspartners om du väljer att teckna ett särskilt avtal om förmåner och erbjudanden från sådana samarbetspartners samt i syfte att erhålla information om vilken kundgrupp vår samarbetspartner har placerat dig i.

 

You participate in specific marketing activities organized by us, such as competitions or customer surveys

 

När du deltar i särskilda marknadsföringsaktiviteter, t.ex. tävlingar, kundundersökningar, seminarier, events och andra marknadsföringsaktiviteter som anordnas av oss, behandlar vi personuppgifter som du lämnar till oss. 

 

SECURITY TO PROTECT PERSONAL DATA

 

JSG Städserivce värnar om en hög säkerhet för dina personuppgifter och vidtar i detta syfte lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter ifrån obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse.

 

DISCLOSURE OF PERSONAL DATA

 

JSG Städservice kan anlita externa samarbetspartners och leverantörer att utföra uppgifter för JSG Städservice räkning, t.ex. för att tillhandahålla IT-tjänster eller hjälpa till med marknadsföring, analyser eller statistik. Utförandet av dessa tjänster kan innebära att JSG Städservices samarbetspartners, både inom EU/EES och utanför EU/EES, får tillgång till dina personuppgifter.

 

In the event that you choose to enter into a specific agreement on benefits and offers from JSG Städservice's partners, your personal data will be shared with such partners.

 

Bolag som hanterar personuppgifter för JSG Städservice räkning får alltid underteckna avtal med JSG Städservice för att vi ska kunna säkerställa en hög skyddsnivå för dina personuppgifter även hos våra samarbetspartners. I relation till samarbetspartners utanför EU/EES vidtas särskilda skyddsåtgärder, som t.ex. att teckna avtal som inkluderar de standardiserade modellklausuler för dataöverföring som antagits av EU-kommissionen och som finns tillgängliga på EU-kommissionens webbplats.

 

JSG Städservice kan även komma att lämna ut personuppgifter till tredje part, som t.ex. polisen eller annan myndighet, om det rör utredning av brott eller om vi annars är skyldiga att lämna ut sådan uppgift med stöd av lag eller myndighetsbeslut.

 

RIGHT TO INFORMATION AND RIGHT TO LODGE A COMPLAINT

You have certain rights in relation to JSG Städservice. If you wish to exercise any of these rights, please contact us at the contact details in section 7 below:

 

• Right of access (record extracts) - a right to obtain confirmation and information about your personal data processing.
• Right to rectification - a right to have incorrect data corrected.
• Right to object - a right to object to our processing if it is based on legitimate interests or for direct marketing purposes.
• Rätt till radering – en rätt att få uppgifter borttagna. Denna rätt är begränsad till sådana uppgifter som enligt lag endast får behandlas med ditt samtycke, om du tar tillbaka samtycket och motsätter dig behandlingen.
• Rätt till begränsad behandling – en rätt att kräva att personuppgiftsbehandlingen begränsas, exempelvis om du motsätter dig uppgifters riktighet. Under tiden som riktigheten undersöks är JSG Städservice tillgång till uppgifterna begränsad.
• Right to data portability - a right to request the transfer of personal data from one controller to another. This right is limited to data that you have provided to us yourself.
• Right to complain - If you are unhappy with the way we process your personal data, please contact us in the first instance at info@jsgstad.com.
• Om du inte är nöjd med behandlingen av dina personuppgifter har du alltid rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet i Sverige avseende personuppgiftshantering och dataskydd.